Завершилася реалізація проєкту з автоматизації роботи конотопського ЦНАПу
Поділитися в
Копіювати посилання
За цей час відкоригували нормативну базу, встановили нове програмне забезпечення, а адміністратори пройшли комплексне цифрове навчання, інформує Міжрегіональний інститут розвитку громад
Середній час обслуговування відвідувача адміністратором ЦНАПу скоротився із 30 до 15-20 хвилин.
Середня кількість відвідувачів, яких ЦНАП може прийняти за робочий день, збільшилася на 20%.
У лютому 2023 року було розширено перелік адмінпослуг, що надаються через Конотопський ЦНАП. Тепер тут можна отримати 274 послуги замість 154-х.
Реалізація цього проєкту закладає основу для подальшої цифровізації адміністративних і соціальних послуг у громаді. Наступним етапом стане впровадження системи управління потоками відвідувачів «Смарт-черга».
Проєкт «Сучасні технології для кращої організації та якості надання адміністративних послуг у Конотопській громаді» реалізує ГО «МІРГ» за сприяння ПРООН в Україні в межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу.
Якщо Ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Підписуйтесь на нас у Telegram
