Центри обслуговування клієнтів “ЕНЕРА СУМИ” переходять на дистанційну комунікацію зі споживачами

Суспільство | 17:03, 16.03.2020
 Поділитися

Поділитися в

З 12 березня до 3 квітня 2020 року в межах всієї України запроваджено карантин. Кабмін ухвалив відповідне рішення, аби не допустити поширення коронавірусної інфекції COVID-19.

З 16 березня до 3 квітня включно прийом споживачів у центрах обслуговування клієнтів “ЕНЕРА СУМИ” обмежено. Для вирішення питань, що стосуються постачання електроенергії, пропонуємо користуватися сервісами дистанційного консультування.

ПРОФІЛАКТИЧНІ ЗАХОДИ У ТОВ “ЕНЕРА СУМИ”

 

Робочі місяця працівників регулярно протираються дезінфікуючими засобами. Якщо працівник відчуває перші симптоми застуди – рекомендуємо залишатися вдома і звертатися до лікаря. Крім того, популяризуємо віддалену роботу онлайн, – розповідає директор ТОВ “ЕНЕРА СУМИ” Ірина ЛОШАК.

У залах очікування ЦОК обладнали спеціальні місця, де відвідувачі можуть заповнити бланк-звернення, наприклад, на коригування обсягів спожитої електроенергії, і залишити його у скриньці. Це дозволяє мінімізувати контакти споживачів і співробітників компанії.

 

ЯК СПОЖИВАЧАМ ОТРИМАТИ КОНСУЛЬТАЦІЮ ДИСТАНЦІЙНО?

Контактні номери телефонів центрів обслуговування клієнтів

ТОВ “ЕНЕРА СУМИ”

№ з/п ЦОК Телефон
1 Білопільський ЦОК 095-911-85-26
2 Буринський ЦОК 095-911-84-71
3 Глухівський ЦОК 0542-660-979 (442)

095-911-83-65

4 Конотопський ЦОК 0542-660-979 (473)

095-911-79-87

5 Краснопільський ЦОК 095-911-78-69
6 Кролевецький ЦОК 095-911-86-75
7 Лебединський ЦОК 095-911-70-22
8 Недригайлівський ЦОК 0542 660-979 (550)

0542 660-979 (551)

095-911-62-79

9 Охтирський ЦОК Побутові споживачі:

(0542) 660-979 (464)

 

Юридичні споживачі:

(0542) 660-979 (461)

 

Адміністратор: 050-304-16-19

10 Великописарівський ЦОК 050-656-45-10
11 Путивльський ЦОК 0542-660-979 (420)

095-911-56-79

12 Роменський ЦОК 0542-660-979 (484)

050-695-53-98

13 Липоводолинський ЦОК 0542-660-979 (521)
14 Сумський ЦОК 0542-660-979 (649) або (614)
15 Тростянецький ЦОК 095-911-49-99
16 Шосткинський ЦОК Побутові та юридичні споживачі:

095-911-57-17

05449-7-56-59

 

Юридичні споживачі:

05449-2-12-68

17 Серединобудський ЦОК 0542-660-979 (510)

0542-660-979 (511)

18 Ямпільський ЦОК 095-911-81-49

Зауважимо, що у Сумах заборонено проведення різного роду масових заходів. Також має бути посилено дезінфекційні заходи на робочих місцях, у місцях скупчення людей (ринки, магазини, ЦНАП, департамент соціального захисту населення) та у громадському транспорті.

Жителів Сумщини закликають уникати мандрівок і дотримуватися елементарних заходів обережності.

comments powered by HyperComments