Де не буде світла: обленерго оновлюватимуть інформацію кожні пів години

Обленерго зобов’язали оновлювати інформацію про відключення світла кожні 30 хвилин. Це необхідно, щоб споживачі знали, коли та де не буде електроенергії.
Відповідне рішення прийняла Національна комісія, яка здійснює держрегулювання у сферах енергетики та комунальних послуг. Засідання відбулося 10 листопада.

Обленерго повинні актуалізувати інформацію на сайтах щопівгодини

НКРЕКП зобов’язала операторів систем розподілу щопівгодини оновлювати на своїх офіційних сайтах інформацію про перерви в електропостачанні із зазначенням:

• населених пунктів,
• вулиць,
• будинків,
• корпусів,
• характеру самих перерв.

Оператор системи розподілу зобов’язаний кожні 30 хвилин актуалізувати вказану інформацію,
– йдеться у відповідній постанові НКРЕКП.

Зокрема, обленерго повинні зазначати назви перерв у енергопостачанні:

• плановий,
• аварійний,
• застосування графіків обмеження споживачів.

“До мене особисто теж зверталися ОСР (оператори систем розподілу), щоб ми дали можливість відкрити їм цю інформацію. Це надасть серйозну інформаційну підтримку споживачам“, – заявив голова НКРЕКП Костянтин Ущаповський.

Цією постановою НКРЕКП внесла відповідні зміни до постанови “Про захист інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури”. Документ набирає чинності з дня, наступного за днем його оприлюднення на офіційному сайті регулятора.

“Це рішення було прийнято за зверненням самих ліцензіатів (ОСР). Вони зазначають, що дуже велике навантаження на кол-центри, оскільки споживачі не розуміють, що відбувається, і починають шукати будь-які зв’язки з компаніями“, – зазначив член НКРЕКП Дмитро Коваленко.

Джерело

Підписуйтесь на нас у Telegram